POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Información General
Lilian Zamora (“nosotros”, “nuestro”, “la empresa”) respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que usted proporcione a través del sitio web.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
Información Personal:
• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de facturación
• Información de pago (procesada por terceros)
• Datos físicos como peso, estatura, objetivos y nivel de experiencia (si el usuario los proporciona)
Información Técnica:
• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Dispositivo utilizado
• Cookies y datos de navegación
3. Cómo Usamos la Información
Utilizamos su información para:
• Procesar compras realizadas a través de WooCommerce
• Gestionar pagos mediante tarjeta, Apple Pay u otros métodos habilitados
• Enviar acceso al programa digital
• Personalizar el plan de entrenamiento
• Gestionar acceso al grupo privado de WhatsApp
• Enviar comunicaciones relacionadas con el programa
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.
4. Procesamiento de Pagos
Los pagos se procesan a través de plataformas externas seguras. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
5. Compartición de Datos
Podemos compartir información únicamente con:
- Procesadores de pago
- Servicios de hosting
- Herramientas de email marketing
- Plataformas necesarias para el funcionamiento del programa
Todos los terceros están obligados a mantener la confidencialidad de los datos.
6. Conservación de Datos
Conservamos la información personal mientras exista relación comercial o mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
7. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Solicitar acceso a sus datos
- Corregir información incorrecta
- Solicitar eliminación de sus datos
- Retirar su consentimiento
Para ejercer estos derechos, puede escribir a:
[correo oficial]
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra accesos no autorizados, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema en internet es completamente seguro.
9. Cookies
Este sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Usted puede desactivarlas desde su navegador.
10. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página.
11. Jurisdicción
Esta Política se rige por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Programa de Acompañamiento – Lilian Zamora
Miami, Florida – Estados Unidos
1. Naturaleza del Programa
El Programa de Acompañamiento es un producto digital con fines educativos e informativos en materia de entrenamiento físico y hábitos de alimentación.
No constituye asesoramiento médico, nutricional clínico, diagnóstico ni tratamiento.
El usuario reconoce que participa voluntariamente y bajo su propia responsabilidad.
2. Asunción de Riesgo
El usuario entiende y acepta que:
• La actividad física conlleva riesgos inherentes.
• Puede existir riesgo de lesiones, molestias físicas o complicaciones.
• Es su responsabilidad consultar con un médico antes de iniciar cualquier programa de entrenamiento o alimentación.
Al adquirir el programa, el usuario declara que se encuentra en condiciones físicas adecuadas para realizar actividad física.
3. Limitación de Responsabilidad
Lilian Zamora y su equipo no serán responsables por:
• Lesiones derivadas de la ejecución de ejercicios.
• Problemas de salud preexistentes o no declarados.
• Uso incorrecto del material proporcionado.
• Resultados no alcanzados.
Los resultados pueden variar según el compromiso, disciplina y condiciones individuales.
No se garantizan resultados específicos.
4. Condiciones de Pago
El pago se realiza a través de:
• WooCommerce
• Tarjeta de débito o crédito
• Apple Pay
• Métodos de pago habilitados en la plataforma
La compra es considerada final una vez procesado el pago.
5. Política de No Devolución
Debido a la naturaleza digital del producto, y al acceso inmediato al contenido descargable, no se ofrecen reembolsos ni devoluciones una vez realizada la compra.
Al completar el pago, el usuario acepta expresamente esta condición.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del programa:
• Es propiedad exclusiva de Lilian Zamora.
• Está protegido por leyes de copyright de Estados Unidos.
• Es de uso personal e intransferible.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, grabación, venta o cesión del material sin autorización expresa.
7. Acceso al Grupo Privado
El acceso al grupo privado (si aplica) es un beneficio complementario y puede ser modificado, suspendido o cancelado en cualquier momento sin afectar el acceso al producto principal.
8. Modificaciones del Programa
Nos reservamos el derecho de:
• Actualizar contenidos.
• Modificar materiales.
• Ajustar estructura o beneficios.
Sin obligación de notificación previa.
9. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos.
Cualquier controversia será resuelta bajo la jurisdicción de los tribunales competentes en Miami-Dade County, Florida.